外卖送餐信息被指在网上售卖万条信息售价800元(2)

2018-04-23 13:27来源：新华社浏览：次手机版

　　新京报记者发现，一些卖家称有美团、饿了么、百度外卖的客户信息，每万条价格从700元到2000元不等。
　　软件自动“扒”客户信息
　　除了这些直接以卖家的身份售卖信息外，一条更为隐秘的外卖顾客信息获取渠道浮出水面。新京报记者调查发现，一些代理运营外卖店的网络公司也在售卖信息。
　　某网络运营公司的工作人员覃华平时的业务是负责帮忙代开（运营）外卖店铺。他同时称，可以想办法搞到成都的某外卖平台订餐客户信息。
　　为什么只有成都的？覃华表示，自己在其他城市没有代运营的外卖店铺，而这些数据都是从自己代运营的店铺里用软件爬取的。
　　“姓名、性别、电话、地址，订餐次数都有，但具体能有多少条我要查一下才知道。”覃华说。他给出的报价比之前的卖家贵了几倍，每条5毛钱。覃华随后解释称，可以保证准确率，而且就是这两天的。
　　4月20日，覃华发来一份显示总计有2605条信息的电脑截图，之后又发来另一份截图，信息数量变为2609。“刚刚又有四个客人订餐，数字随时会涨”，覃华说，“尾数算是送的。”
　　约半个小时后，记者看到了这份总共2609条的信息清单，其范围更加广泛。通过查筛关键词结果显示，地址显示为酒店的共有83条，网吧共有47条，医院29条，会所1条。
　　记者从酒店中随机抽取54条拨打发现，除了30条关机或无人接听等无法联系，3条信息不符外，有21位机主确认自己近期用该地址在外卖平台上订过餐。
　　其中在和酒店住户王先生的信息确认中，记者故意给出一个不完整的地址，但随即被对方纠正并补充。而王先生给出的地址正是信息清单中的地址。
　　在这份信息清单中还有16个来自网吧的地址，不少地址甚至精确到某家网吧的机位号。记者逐一核实发现，除了其中4位机主电话无法接通外，其余12位机主均表示自己确实使用该地址订过餐。
　　“一般做店铺运营会买这些信息，转化率很高。” 覃华说，他获取这些信息是通过将自己的软件挂在一些外卖平台的商家后台，从中爬取，“系统不可能发现”。
　　“如果是商家的信息就更好弄了，全国随便哪个地方，一晚上我能给你搞定一个城市的所有商家信息，包括店主姓名、店名、地址、手机号码。”覃华说。
　　记者提出是否会被平台系统监控到，覃华表示监控不到，“这个东西你不用让商家知道，只要有电脑，在家就可以操作。”
　　覃华随后给记者发来一份该软件的监控截图，从截图列表中可以看到用户姓名、电话、注册日期、最近消费、储值余额等信息。“2800元可使用一年。”覃华说，但他拒绝透露该软件的名称。
　　外卖骑手“出卖”订单
　　新京报记者调查中发现，还有“数据”卖家发来两份武汉和北京地区的送餐员的信息截图，询问是否需要。新京报记者在随后的调查中发现，作为外卖用户信息的终端接触者，包括部分外卖骑手在内的一些送餐员，也在利用用户信息牟利。
　　4月18日，记者通过电话找到外卖骑手李德，询问对方是否可以售卖用户的订餐信息。对方表示可以，但价格稍高，一元一条。
　　“这些信息可以确保是当天的，而且订单上的所有信息都可以给你，包括从哪家订的餐，订了哪些餐。”李德说。
　　谈好价格后，李德随即给记者发来了4月18日35位顾客的订餐信息。这些信息分为两种，一种是骑手APP的截图，还有一种是打印的纸质小票。
　　第二天，李德主动询问记者是否还需要订单信息，并又发来34份外卖的订餐单。其中一份订单显示，朝阳区某小区3期的张女士曾在某沙拉店商家订过餐，订餐内容包括三文鱼卷在内一共四种。张女士向记者确认，该订单确实是她点的。

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