黑龙江：深耕“数据警务”打造“智慧公安”(2)

　　围绕“智慧公安”主题，黑龙江公安一方面在公安内部利用“数据警务”战略为民警办案创制打击违法犯罪的利剑，另一方面由省厅进行全方位顶层设计，立足大数据时代群众所需，坚持“让数据多跑路、让群众少跑腿”理念，充分整合部门警种服务类数据资源，以此为基础在全省范围内积极推动“互联网+政务”工作。

　　2017年1月1日，黑龙江“互联网+公安政务服务”平台上线试运行，351项公安业务被纳入平台。如今，平台总访问量破千万次，日均访问量4万余次，日均办事500余件，总注册330万人，总办事760万件，满意率达99.84％。

　　“‘智慧公安’实际效果的评价权归根结底在群众，省厅党委高度重视群众的评价。以‘互联网+政务’平台为例，我们设立了群众满意度调查，对于群众投诉的不满意事项，安排专人追踪回访，妥善处理解决。”黑龙江省公安厅队伍建设处处长周世兴说。

　　树立大数据思维，扎实推进“智慧公安”建设

　　无论是公安内部业务工作的“数据警务”建设工程，还是服务百姓的“互联网+政务”工作，“智慧公安”工程在推动黑龙江公安工作呈现良好发展态势的同时，也从多个侧面激发了不同警种和地方公安机关的创新活力。

　　目前，黑龙江省公安机关围绕“智慧公安”主题已在全省培训9000余名“互联网+政务”平台管理民警，深度激发了全警创新活力。黑龙江省公安厅治安总队重新设计户政业务办理流程，推出“丢失身份证全流程网上补办”“电子居住证办理”“大学生落户绿色通道”等业务。齐齐哈尔市公安局积极与律师事务所、旅行社等单位建立联系，充分利用预约申请平台服务功能，使企业、律师办事更方便；哈尔滨、黑河等地公安机关相继推出了“微信挪车”“轻微交通事故快处快赔”“警企连线”和“网上报警”等具有地方特色的服务项目。

　　2018年，黑龙江公安将全面完善云中心建设，突出数据枢纽地位，打造集运维、展示、合成作战等功能于一体的“数据警务”中心。同时，强化数据深度应用，扩大物联网智能感知技术应用，开展视频图像信息解析中心建设，实现数据聚合后的深层次、大区域、多维化批量分析研判，打造行之有效的数据分析工具。

　　“我们将实施‘红旗计划’，培养基层指挥员大数据思维理念，把省厅以‘数据警务’为基础打造的多警种联合作战模式复制至地市公安机关，发挥合成作战优势。我们还将实施‘尖兵计划’，发现培养一批大数据应用骨干，确保开放应用和创新应用落实落地。”黑龙江省公安厅科技处处长邓驰说。 （责任编辑：韩佳欣）