交通运输部：今年春运全国旅客发送量将达29.8亿人次

　　据人民网消息 记者从交通运输部获悉，今年春运将于2月1日启动，至3月12日结束，全国旅客发送量约29.8亿人次，预计节前客流相对平稳，但节后学生、务工、探亲、旅游客流相互叠加，易形成客流高峰，运输保障难度加大。

　　交通运输行业将如何做好服务保障工作？在交通运输部等11部门联合召开的2018年全国春运电视电话会上，交通运输部副部长刘小明表示，各级交通运输主管部门要全力以赴提高运输服务能力，改进运输服务品质，确保春运安全平稳，让旅客出行更加便捷、更加安全、更加舒心。

　　挖掘运力 提高“最先和最后一公里”出行效率

　　保障充足运力是做好春运工作的基础，衔接顺畅是改善旅客出行体验的关键。

　　各级交通运输主管部门将督促运输企业充分挖掘运力潜能，优化运输组织调度，适时增开农村客运、城乡公交、定制客运等服务。全面加强铁、公、水、空等干线运输方式之间，城市交通与城际交通之间，以及城乡交通之间的协同衔接。根据旅客需求，积极开展“空铁通”“空巴通”等联程运输服务，提高“最先和最后一公里”出行效率。

　　作为热门出发省份，广东、北京、上海等省（市）已提早预测客流，制定工作方案，千方百计挖掘运输潜力，满足春运期间群众出行需求。

　　2017年，广东新开通了7条高速公路，高速公路网进一步完善，可有力缓解春运的交通压力。春运期间，广东将投入营运客车3.9万辆、客位160余万个，在务工人员和大专院校集中地区组织开行相关专列和包车，满足务工人员返乡需求。

　　春运期间，北京地区三大铁路客运站图定始发客车每天476对，8个省际客运站共计划开行11.31万班次，首都国际机场和南苑机场共计划进出港航班7.35万架次。北京将配备相应数量的公交机动车和机场巴士运营车辆，确保火车站、机场夜间接续运力充足。

　　上海长途汽车客运总站除每天发出近1000班固定班次外，春节前15天预计安排加班班次近2000班。根据客流情况实行公铁互补，发挥公路客运加班灵活随机的优势。

　　售票多渠道 让旅客购票更便捷

　　随着交通基础设施的不断完善，旅客对出行的便捷性有了更高期待。目前，29个省（区、市）、90%以上二级道路客运站初步实现省域联网售票。各种手机购票App也如雨后春笋般快速发展，让旅客购票更便捷。

　　春运期间，各地交通运输运输部门将充分发挥道路客运联网售票系统作用，积极提供网络购票、手机购票、电话购票等多元化服务。截至2017年12月，广东联网客运站总数超435家，占全省具备发班线路等级站的88.41%；应用一体化站务中心系统的客运站总数达135家。广东将不断拓宽联网售票渠道，与广州品途互联网有限公司、广州市客轮公司、粤港汽车运输联营有限公司开展合作，在公水联程联运、粤港跨境运输领域开展票务代售合作，实现“广东交通发布”等30几个微信公众号嵌入购票功能，与江西、广西、福建等省份建立客票互通互售。

　　交通运输行业还将积极利用移动互联网、大数据等技术，通过多种形式及时发布出行信息，引导旅客错时错峰出行。据介绍，民航方面将充分利用“互联网+”、新媒体渠道、自动识别等信息技术手段，提升信息服务水平，向旅客提供便捷服务。