培训机构预付费乱象：留学培训最高一次预付20万元
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北京9部门联手整治培训机构预付费乱象 北青报记者调查发现 留学培训最高一次预付20万元 学校是否存在预跨年收费？是否制定退费办法？是否公示收退费？……日前，全市9部门联合开展整治预付卡违规经营专项行动，教育培训机构预付卡及预收费，成为检查和整治的重点。北京青年报记者调查发现，预付费在教育培训行业中普遍存在，不少培训机构的预付经费高昂，少则几千，多则十几、二十万，部分培训机构为促销课程，还推出了各式预付费算法，纷繁复杂。近年来，众多培训机构卷巨款跑路现象时有发生，也与培训机构预付高、退费难这一“通病”息息相关。 近年来，预付卡经营在教育培训行业非常普遍，但消费侵权、卷款跑路等案件频发，让这一非常普及的教育消费形式蕴藏了越来越大的安全隐患。 日前，一份由中国人民银行营业管理部、市商务委、市教委、市公安局、市工商行政管理局等9大部门联合制定的《北京市联合整治预付卡违规经营专项行动工作方案》，在各级教育部门传达，要求检查教育培训机构的预付卡及预收费情况。 此次专项行动中明确，“为了加强教育培训机构预付卡管理，保护学生权益、维护教育秩序，按照北京市教委工作整体部署”，将重点整治培训机构发行、经营单用途预付卡及履约情况，要求培训机构自我排查。作为大量存在预付费现象的教育培训领域，此次9大部门整治预付费行动中特别强调，要加强对教育领域的预付监管，消除监管盲区，将在全面调查摸底的基础上，以打击圈钱跑路、侵害消费权益为重点，集中查处一批案件，解决预付卡消费纠纷。 这项全市大规模的整治预付费专项行动，日前相关教育部门也有了新的推进。海淀区教委11月10日下发了《关于在教育培训机构中开展整治预付卡及预收费工作的通知》，明确整治工作。除了排查培训机构是否存在发行、经营单用途预付卡及履约情况之外，还要求各培训学校开展2017年学校预收费行为的自我检查。检查内容中，跨年预收费、退费等预付费涉及的核心问题，成为重点。 学校是否存在跨年预收费(含预收费的时间、预收费标准等)；与学生是否签订入学协议或者合同；是否制定本校的退费管理办法；是否落实收退费公示制度；收费是否经价格部门备案、公示；学校是否建立三级投诉平台；学生退费投诉是否合理处理等等……这些具体情况，都要求各个培训机构先进行认真自查报送，发现问题要求立即整改，并规范收退费行为。 对于培训机构的预付费情况，区教委还将进行抽查和核查。据了解，预付费的检查情况，还将纳入培训机构的2017年度年检工作，关联年检结果。此次专项行动工作方案中也明确，将建立培训机构的“黑名单”机制，组织有关部门实施联合惩戒，提高预付的违法违规成本。据介绍，未来全市整治预付联合行动，还将建立起长效工作机制，长期进行。文/本报记者 林艳 武文娟 现状调查 预付班型课时五花八门 最高一次需付二十万 “至少要先买24节课”“必须先缴第一期课，5万”……类似这样的预付费形式，在教育培训机构中并不鲜见。一次性预付课时，成为了行业不成文的收费规矩，一次性预付少则几千元，多则高达二十万元，各种五花八门的课时和班型，全部都要求家长们“一次性提前买单”。 北青报记者近日随机走访了几家培训机构，在海淀区幼小衔接机构的春季半年班中，一次性的预付费金额高达14900元。而在通州某家少儿文化艺术中心的招生简章中注明，该机构秋季幼小衔接全日制一年班学费年缴，每月3500元。这意味着如果要参加这个培训班，家长必须先一次性交纳4.2万元。 此外北青报记者发现，钢琴、游泳、绘画等等培训课程，在这些艺术培训机构中都必须按期预付，如位于阜成门附近的艺术教育机构，儿童基础钢琴课的收费标准为每节课220元，按照规定家长必须一次性先预付一期的课程，该课程一期为54节或108节，预付费都得上万元。 |
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