“双11”汽车电商的谋划: 借“黑科技+大数据”打通汽车生态圈

2017-11-09 11:37来源：新华社浏览：次手机版

　　新华社北京11月9日电题：“双11”汽车电商的谋划: 借“黑科技+大数据”打通汽车生态圈
　　新华社记者周文林
　　“双11”正渐行渐近，包括汽车电商在内的众多电商纷纷“迎战”。从汽车电商推出的活动看，在共性中不乏各自特色，同时也显示汽车电商正日渐注重立足数据技术打造新的汽车生态圈，并意图在今后的“新零售”市场中占据一席之地。
　　从10月下旬开始，各大汽车电商平台针对“双11”的活动就已提前启动。汽车之家于10月23日启动了“双11”疯狂购车节，优惠力度为近5年来参与“双11”最大的一次。其对外公布的数据显示，截至11月8日9点，汽车之家车商城交易总额突破300亿元，已超过其去年“双11”期间196.92亿元的交易额。订单数达到191252辆，而去年其“双11”订单总量为134225辆。
　　天猫汽车方面则表示，今年“双11”期间，包括路虎、捷豹等在内将有30多个汽车品牌参与“新零售”活动，有2000多家汽车门店参与，消费者可线上付定金、线下体验。同时将举行60多场“双11”团购会。
　　为了吸引更多年轻用户购车，汽车电商平台也纷纷在汽车金融方面下功夫。汽车之家与金融机构合作推出金融分期优惠服务，消费者最高可获50万元贷款。天猫汽车则主推“1成首付信用购车”，为用户提供“先用后买”服务。
　　此外，其他多家汽车电商包括大圣车服、神州买买车、易车等也都推出了优惠打折活动及汽车金融服务，助推“双11”活动。
　　从这些活动内容看，汽车电商比较相似的做法主要仍是用“低价打折”“红包”等优惠吸引消费者，同时提供金融支持，以及通过增加售后服务，解决消费者线上购车的后顾之忧。
　　今年部分汽车电商还加大了对线下三、四线市场的布局。业内分析认为，由于许多一、二线城市限购，汽车销售需要下沉覆盖更广的区域。同时网上购车可以打破地域限制，给予三、四线城市消费者更多的选车便利。
　　把新的科技成果应用于活动之中，也是汽车电商的“亮点”。例如，汽车之家“双11”推出了一项“拍照识车”活动，消费者用手机拍摄汽车任意部位的照片，即可立刻显示该车的品牌、型号等信息。这一技术是人工智能风口下机器视觉在汽车业内的应用，是智能技术和海量大数据相结合的产物。可以预见，类似的黑科技助力消费体验优化将在今后的“双11”中得到更多体现。
　　上述情况并非个案，有专家表示，汽车电商在大数据和智能技术方面的应用尤其值得关注。今年“双11”到来之际，多家汽车电商宣布了大数据与AI结合的产品应用方案。基于大数据，可以在汽车消费细分领域做出精准的预测和判断。这表明，汽车电商期望通过掌握流量入口和核心数据，打通车企、消费者及金融服务等各环节的联系，成为汽车生态链上不可或缺的环节。
　　获得数据资源的汽车电商，有望在今后的“新零售”中发挥更多优势。阿里巴巴集团董事局主席马云此前表示，纯电商的时代很快将结束，以后将出现线上、线下、现代物流结合在一起的“新零售”。业内人士指出，“新零售”核心一点就是通过大数据驱动。
　　“人工智能的基础是基于互联网大数据，未来大数据将成为驱动产业发展的核心能源。”汽车之家董事长兼CEO陆敏说。
　　专家认为，今后大数据对于电商的重要性将日益突出。基于大数据和人工智能应用，汽车产业将出现新的组织结构及商业模式，消费者将会选车智能化、购车网络化、用车共享化；汽车制造企业将实现随时随地全方位信息收集、趋势分析、定制车型；汽车经销商体系也将迎来新风貌，营销将更加精准、高效，服务体系将全面信息化。在这一背景下，如何发挥自身特色，在庞大的汽车生态圈中找准自己的位置，将是汽车电商发展的关键。

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