家门口不打烊的政务服务窗口 厦门首批十个便民服务站推出十八天
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9月26日，福建厦门警方联手市人社局、公交集团和社会企业，正式推出“e政务”便民服务站。便民服务站开创“刷脸认证”和入驻24小时社区便利店新模式，被称为“家门口不打烊的政务服务窗口”。首批10个便民服务站推出18天来，市民通过终端机办理居住证、预约出入境办证、缴纳交通违法罚款等5500余次。 “刷脸时代”的互联网政务新模式 厦门“e政务”便民服务站是厦门警方大力推进“互联网＋政务服务”建设、不断深化放管服改革的创新举措。群众在24小时营业的社区便利店内，通过“身份证+刷脸”即可在自助终端机上办理就业失业登记证明、居住证自助办理、交通违法处理和缴款、出入境办证网上预约、暂（居）住证年限材料查询、人口信息材料查询、开通居民身份证网上功能七大项网上政务便民服务。 据介绍，便民服务站采用居民身份证网络身份认证技术作为实名认证方式。该技术是由公安部推出的当前身份认证级别最高的网上身份认证技术，可以通过身份证真伪识别、活体监测等多种认证方式，实现个人身份的网上确认。目前，首批厦门“e政务”便民服务站已入驻厦门市思明区和湖里区10家24小时便利店。 “身份证+刷脸”三分钟缴清罚款 “‘e政务’便民服务站用上了‘刷脸认证’的高科技，市民在办理自助事务时，通过身份证认证刷脸技术，极大简化了实名认证流程，实现证明材料直接打印领取。”厦门警方有关负责人介绍。 10月12日11时左右，市民陈小姐走进“e政务”便民服务站缴纳交通罚款。“进便利店买东西，正好可以把罚款缴一下。”陈小姐根据屏幕上的提示，拿出身份证，通过“刷脸”认证，然后插入银联卡操作。3分钟之内，陈小姐便缴清了罚款。“以前去交警部门窗口要排很长的队，现在下一趟楼就解决了，真的太方便了！”陈小姐忍不住给“e政务”便民服务站点赞。 年底前将入驻50家24小时便利店 厦门“e政务”便民服务站借鉴国外先进经验，将站点设置在24小时营业的社区便利店内，让每一名经过或者进入便利店的群众都有机会了解相关便民服务内容。便利店店员经过培训还可以为操作不熟练的办事群众提供帮助。此外，24小时营业的社区便利店也解决了政府部门内部工作场所无法提供全天候服务的问题。 据厦门警方介绍，预计今年年底前将在全市推出50家“e政务”便民服务站。下一步，“e政务”便民服务自助终端还可以通过增加居住证擦写模块，支持居住证自助签注和地址变更。结合居民身份证网络身份认证技术，长途客车实名购票、派出所证明开具等更多的政务服务也将逐步纳入便民服务站可办理业务中。 （责任编辑：韩佳欣） |
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