云南凤庆县检察院发挥控告申诉职能推进社会矛盾化解

　　正义网昆明8月4日电(记者 刘呈军 通讯员 史艳菊)今年以来,云南省凤庆县检察院积极发挥控告申诉检察在化解矛盾中的优势作用,从源头和基础抓起,加强信访维稳,提升服务群众工作水平和能力,积极为构建“平安凤庆”服务,为十九大的胜利召开营造和谐稳定的社会氛围。

　　据悉, 针对信访问题的错综复杂性,在院党组的支持下,该院控告申诉检察科构建了统一领导、部门协调、齐抓共管的信访工作大格局。在不断探索实践的基础上,建立了矛盾预警、联动接访、有理推定、沟通协调等工作机制。在日常接访中,接访的检察干警牢固树立理性、平和、文明、规范的接访理念,注重在提升情绪疏导、释法说理、热情接待的能力上下功夫,使信访人听得清楚,真正领会理解的了,真切感悟到接待干警处处在为信访人着想。

　　同时,该院加强远程视频接访应用,引导群众通过远程视频接访系统向上级检察院表达诉求,逐步实现从来人访向视频接访、网上信访模式转变,大大方便了基层群众反映诉求,促进了矛盾纠纷的积极化解。对群众反映强烈、难度较大、多次来访的问题,则邀请检察长当场了解问题,协调、督促有关部门落实解决问题,力争将主要问题解决在首办环节。

　　此外,该院还注重加强与法院、律师事务所及各乡镇司法所的沟通联系,并设立了举报、控告、申诉工作联系点,通过联系,取得他们的支持,形成信息共享,合力化解社会矛盾。(责任编辑：韩佳欣)