彝良法院赵立华法官信访顶岗学习记

    本网讯  “他山之石、可以攻玉”，人的一生中会有无数的求学机会。有的学习，过程很短暂就毕业了，有的学习，过程相对要漫长。2014年7月1日，对彝良县人民法院奎香巡回法庭的法官赵立华来说，又是他人生中的一个毕业日子。这天是他在彝良县信访局为期三个月顶岗学习期满的日子。在三个月的学习中，他脱钩法院工作，完全融入彝良县信访局的工作中。在信访工作中，他认真、负责、积极、热情、务实，得到了来访群众的交口称赞。也得到了彝良县委组织部、彝良县信访局领导的中肯评价。三个月的学习时间虽然短，但他甚感收获颇多。这些收获虽然只是他人生学习中的一跬步，但对他以后的工作帮助确是宝贵的。

    抽派各单位新提拔干部到彝良县信访局顶岗学习，是彝良县委组织部通过认真研究后做出的重大举措，此举的目的在于让新提拔的干部通过信访工作这条桥梁和纽带，提高联系群众、组织群众、宣传群众、发动群众、率领群众、关心群众、服务群众的能力和大局意识、责任意识。彝良县人民法院党组积极响应县委组织部的号召，拟抽派县法院新提拔的干部分若干批人次到彝良县信访局顶岗锻炼。赵立华是第一批抽派到彝良县信访局学习的基层派出法庭法官。抽派后，他认真思量过，即使与原单位的工作脱钩，但作为一名人民法官，走到哪儿，都不能给法院丢形象，给法院抹黑脸。

     大浪淘沙始成金

     对于一个新提拔起来的干部，越是能到群众工作部门中去，就越能快速成长起来，也越能证明自己的价值所在。到信访局后，经过局领导研究决定，赵立华被安排在群众来访接待室，和其同志一起负责来访群众的接待工作。群众来访接待室是信访局的第一窗口，是群众反应最强烈的地方。工作也像“浪中沙”一样。若能在这里经得起群众工作“大浪”的淘洗，越能证明一个人“金子”般群众情节所在。在信访工作的这个“前沿阵地”上，工作繁琐复杂，整天都要和形形色色的来访人员打交道。遇到来访情况也比较复杂：有城镇撤迁这一块的，有要求危房安置的，有下岗职工要求补偿的，有民工拖欠工资要求讨回的，有和别人存在林权、土地使用权争议请求政府有关部门裁决的……学习锻炼期间，赵立华先后共接待上访群众98批355人次（其中个体访75批97人次、集体访23批258人次）。经过仔细询问、登记备案、及时向局领导汇报后都及时得到协调处理，大部分信访案件做到件件有回复。

    峥嵘岁月何惧风流

    敢于对百姓的事情负责，敢于对百姓的事情担当，责任面前，何惧艰险，何惧风流，这是一种难能可贵的为民精神。作为彝良法院派到信访局的干部，在工作中，赵立华时刻以法院人的认真负责和严谨要求自己。遇到来访人的事情涉及到法律法规这一块，尤其是与法院沾边的这一块，他都积极、认真、负责任的给以答复和告知。在信访接待的过程中，来访群众的上访中很多事是需要通过走司法途径来解决的。在面对自己的擅长专业时，赵立华总是竭尽所能的依理依法予以阐释和告知。乔山乡咪咡村孟学明因交通事故一事来访，来访人不懂得如何维护权益，所以到信访局来上访。面对这个当事人，赵立华认真热情的给他解释了打官司的程序，从写诉状、提供证据、司法援助等方面给他做了一系列的答复和帮助。看着来访人满意的离开，他笑了，他觉得自己的工作很实在。在信访局期间，涉及到提供法律咨询服务的，他一共接待了二十三起之多，这些来访，有些涉及土地纠纷、林权纠纷、农民工工资、农村建筑施工纠纷、机动车交通事故纠纷等各个方面，面对这些专业所向时，他及时的法律讲解和告知有效的帮助了来访群众。很多来访的群众都反应：赵同志人太好了，和蔼可亲，又给我们做指导答复，真的谢谢他！

    纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行

    都说信访局的工作“天下第一难”。在顶岗期间，赵立华切身的体会到了这句话的分量。在刚来的时候，信访局的老同志宋国田大姐就对他说：“在信访局工作要忍得住气，有时候要把自己当成气筒，把老百姓的怨气消除”。很多来百姓来访中因为带有情绪，如果我们在接待中稍微不注意，往往会发生口角。因此，在接待的时候，要认真的听他们倾诉，在他们情绪稳定后慢慢做思想工作。因此，来了之后，赵立华把端正工作态度作为了在信访局学习的第一课。在接待中，文明接待，认真倾听，宁愿作为他们的“出气筒“，等群众释怀后在慢慢给他们想千方设百法的解决问题。群众经验在书本和理论上都不少，但如何放下架子，俯下身去，真正和群众打成一片，融入群众中去，那绝不是书本学不到的。在信访局，“出气筒”给了他新的一课，让他知道，俯首甘为在与人民群众的接触中是多么的重要，也只有这样，才能真正的学到群众智慧，学到群众经验。

    学到老，活到老

    当今社会是法制社会，做好任何一项工作都必须依据相关政策和法律法规，信访工作也不例外。要做好信访接待工作，《信访条例》是必须学习的，除了信访条例学习，涉及其他业务的知识也很多，因此，学习锻炼期间，赵立华认真学习相关的业务知识，努力做到“做、学”两相促。除了向书本学习，他还虚心向同事和来访的群众学习。走到哪，学到哪的主动学习精神永远都是他的座右铭。“来得太急，走得太急，但在来去匆匆的学习中，认识了很多领导同事，认识了很多来访的群众朋友，并学到了很多书本上没有的东西，总算没有留下遗憾， ‘三月信访工作，一生信访情怀’。” 在日记中，赵立华如是写到！