公证质量卷宗抽查优良率达95.86%

 　本网讯  “如果没有公证处帮忙，我们家现在可能要吃官司了。”不久前，上海市松江区的市民沈先生瞒着妻子，将自家房屋委托一家中介挂牌出售，并收了买家5万元订金。沈先生的妻子知道后火冒三丈，夫妻俩立即联系买家和中介要求退还，但得到的答复却是“不接受退款，并要承担巨额违约金”。

　　无奈之下，沈先生和妻子来到松江公证处，申请办理了提存公证。公证员联系到房屋买家，并向其分析:沈先生的妻子是房屋共有人，她并没有在中介提供的居间合同上签名，且合同中使用的是“订金”而非“定金”，如果诉讼的话胜负难料。最后买家在公证处欣然领取了沈先生提存的5万元，双方的纠纷因办理公证而成功化解。

　　“公证工作做得好不好，老百姓最有发言权。”松江公证处主任顾海元表示。

　　为了进一步提高服务水平，松江公证处在优化办公模式、提高工作效率、延长服务时间的同时，还建起了办证绿色通道，对孕妇、老弱病残人员、在监收押人员实行优先服务、上门服务，对经济困难、无能力或无完全能力支付公证费用的当事人积极提供公证法律援助，予以减免公证费用。去年10月，松江公证处根据市公证协会的统一部署，开展“为老年人免费办理遗嘱公证和保管遗嘱公证”公益服务月活动，活动期间办理数量占全年总数的70%。

　　此外，松江公证处还利用电脑派位等技术积极为经济适用房选房、招投标、拍卖、新生入学以及有奖销售等与民生息息相关的项目活动提供公证服务，不断提升公证服务在社会上的影响力和公信力。

　　统计显示，松江公证处在2013年度全市统一公证质量卷宗抽查中优良率高达95.86%，位居全市前列。

　　“公信力是公证的生命和灵魂。”松江区司法局局长张惠军说，“公证公信力是司法公信力的重要组成部分。要使公证的公信力可感知，既要通过提高公证质量，让当事人在每一个公证案件中感受到公平正义，又要推而广之，让社会各界了解公证、关注公证、监督公证”。

　　为此，松江公证处已连续两年开展“市民开放日”活动，今年的“市民开放日”活动也在筹备之中。

　　张惠军表示，“市民开放日”活动让公证工作不再是“黑箱”，市民能够感受到公证员工作的麻烦和艰辛，从而更好地理解公证流程中各种调查核实工作，同时也让市民对公证公信力有了切实可感的体验。