中消协提醒：“航班取消”短信当心是诈骗

今年10月，正在北京游玩的白女士收到一条短信，称其返程航班已取消，需要改签或退票。对方准确地报出了她的身份信息和航班信息后，打消了白女士的怀疑。之后，短信方要求白女士用购票时的银行卡进行一系列操作，最终骗走其1万余元。事后白女士才知道，她预订的航班根本没取消，随即报警。

中消协介绍，近期各地频繁出现“航班取消”短信为噱头的新型骗局，骗子会发短信到消费者手机，谎称其乘坐的航班因故取消，需要在限定时间内致电给指定电话，改签机票或退票。因短信中消费者的身份证号、航班信息都准确无误，不少消费者因此“中招”，按对方提示操作、转账而受骗。

据不完全统计，10月以来，通过互联网等渠道反馈的收到“航班取消”诈骗短信的消费者案例多达100余起，涉及多家航空公司及部分购票网站，目前公安机关已经介入部分案件的调查。有航空业内人士分析称，航空公司及品牌购票网站往往拥有严密的信息保密体系，不会泄露消费者信息，但不排除信息会从其他环节泄露。

中消协为此提醒消费者，应选择正规的航空公司网站、在线旅游网站或代理商网站，尽量避免使用通用搜索引擎打开陌生的票务网站。如收到类似短信，务必先联系购票网站或航空公司核实确认信息，切勿轻信来路不明的信息，更不要拨打短信中提供的陌生号码。

中消协还提醒，万一不慎被骗，切勿再拨打诈骗电话，应保留短信、电话、资金交易相关凭证并报警。