公安部通知要求:对暴力伤医行为要始终坚决“零容忍”

长期以来，全国公安机关始终高度重视医院安全保卫工作，充分发挥职能作用，积极会同卫生计生部门和各级各类医院深入开展创建“平安医院”活动，建立健全医警联动机制，积极推动在有条件的医院设立警务室。为有力维护医疗机构正常秩序，去年公安部会同卫生部专门制定下发了《关于维护医疗机构秩序的通告》。今年以来，各地公安机关及时发现、有效制止侵害医务人员现行犯罪200起，协助排查化解矛盾纠纷9700余起，接报侵害医务人员重大案件比去年同期下降33%。

医院是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所，禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医院的正常医疗秩序，危害医务人员人身安全，损坏医院财产，侵害患者合法权益。对任何暴力伤医的违法犯罪行为，公安机关将依法予以严惩，对正在实施的暴力犯罪，将采取果断措施，依法坚决制止。与此同时，公安机关将认真贯彻落实《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》，积极配合综治、卫生计生、司法等有关部门加强矛盾纠纷排查化解，严密医院及周边的巡逻防控，全力支持医院做好安全保卫工作，进一步提升医院的安全防范能力。

公安部有关负责人表示，公安机关对打击涉医违法犯罪、保护医患双方合法权益、维护医院正常秩序的态度是鲜明和坚决的。针对当前医疗纠纷和医患矛盾仍较突出的情况，建议各级各类医院进一步加强自身建设，从源头上预防和减少各类矛盾纠纷，增进医患沟通，畅通投诉渠道，妥善解决患者有关诉求。同时，进一步健全医患纠纷调处机制，公开、公平妥善化解矛盾，呼吁社会各界和广大群众更多地关心、支持卫生事业，理解、关爱医务工作者，全社会共同努力，积极构建和谐医患关系、创造良好医疗环境。